よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

ご注文及お支払い完了から3日~5日での発送となります。
原則普通郵便での発送となりますので、お届けまで2~3営業日を要します。
期日指定や早めのお届をご希望の方は、ご一報の上、ヤマト便にてご購入頂くことをお勧めします。

予約販売商品の場合、海外より取り寄せのため、1か月~1か月半時間を要します。
ご了承の上ご購入下さい。

食洗器は利用できますか

フォーク&スプーン、シリコンボウル、ステンレス3点セット共に、食洗器での洗浄が可能です。

エプロンは洗濯機で洗って大丈夫ですか

食べ残し取り除き、軽く手洗いの後、洗濯機での洗濯が可能です。
製品保護のため、洗濯ネットの利用を推奨します。
破水性が強いため、脱水不足を感じられることがあるかと思います。再度脱水頂くか、そのまま干して頂ければきれいに乾きます。

歯ブラシの交換時期を教えてください

耐久性は他の歯ブラシと同様に1~3か月です。
ブラシ部分が横に広がったり、ボサボサになってきたら交換時期です。
お使いの歯ブラシの状態で判断してください。
小さなお子様は、ブラシの感覚が気に入り、カミカミされることがあります。
嚙まれると破損や交換時期を早める可能性があります。

ギフトラッピングはできますか

可能です。詳細は商品ページをご参照ください。

返品は可能ですか

衛生品のため、自己都合による返品は、未開封のものに限らせて頂いております。
また、返品の際の送料はお客様ご負担にてお願いします。
商品に不良があった場合、お受け取り確認後、速やかにご連絡ください。その際に、不良個所の写真を添付いただくとスムーズです。お届けから時間が経ったものにつきましては、返品・交換をお受け致しかねます。悪しからずご了承ください。